Danh sách đầy đủ các sáo rỗng về UX

 Từ “mọi người không cuộn” đến ẩn dụ sốt cà chua đáng sợ, bạn có thể đã nghe những câu sáo rỗng này trước đây.

Danh sách đầy đủ các sáo rỗng về UX

[Hình minh họa: do tác giả cung cấp]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Những biểu tượng cảm xúc mới này tổng hợp hoàn hảo ngọn lửa cháy hàng của một năm

Hãy xem hàng hóa Trump và Biden bán chạy nhất trên Amazon

'Hiệu ứng Whole Foods' làm tăng tiền thuê căn hộ như thế nào

BỞI FABRICIO TEIXEIRA4 PHÚT ĐỌC

Ghi chú của người biên tập: Fabricio Teixeira, giám đốc thiết kế tại Work & Co và là người sáng lập UX Collective, gần đây đã chia sẻ danh sách  những câu sáo rỗng phổ biến nhất được lặp lại về UX . Nếu bạn có một người để thêm, hãy xem bài đăng gốc của anh ấy .

“Bạn không phải là người dùng của bạn”

Một lời nhắc nhở rằng bạn không thiết kế sản phẩm cho những người như bạn. Thường được sử dụng như một cách để khuyến khích người dùng nghiên cứu nhiều hơn trong một dự án.

“Nếu Henry Ford hỏi mọi người họ muốn gì, họ sẽ nói với anh ấy những con ngựa nhanh hơn”

Được sử dụng như một phản biện đối với tuyên bố trước đó, khi bạn bắt đầu nhận ra rằng bạn sẽ không có thời gian hoặc tiền bạc để thực hiện đủ nghiên cứu người dùng.

“Chúng tôi đang kiểm tra thiết kế, không phải kỹ năng của bạn”

Tuyên bố từ chối trách nhiệm cho người dùng khi bắt đầu phiên kiểm tra người dùng để họ cảm thấy tốt hơn về việc ngu ngốc.

“Các nhà thiết kế nên có một chỗ ngồi tại bàn ăn”

Khi bạn không thể chứng minh giá trị chiến lược của mình đối với công ty dựa trên những hành động và cách cư xử hàng ngày của bạn và bạn phải năn nỉ để được mời đến các cuộc họp quan trọng.

“Các lựa chọn nên được giới hạn ở 7 cộng hoặc trừ 2”

Một cách hay hơn để nói rằng các lựa chọn nên nằm trong khoảng từ 5 đến 9, không nghe quá rộng. Trong thực tế, mọi nhà thiết kế giỏi đều biết các lựa chọn nên từ 1 đến 2.

“Mọi người không muốn mua một mũi khoan 1/4 inch; họ muốn một lỗ một phần tư inch ”

Chờ đã, họ có thực sự muốn một lỗ không? Hay họ muốn có Bluetooth không dây để thay thế không cần lỗ?

“UX nên là một công việc tư duy, không phải là một bước trong quy trình”

Khi bạn nhận ra thời hạn sắp đến gần và bạn vẫn chưa thể hoàn thành công việc của mình. Được sử dụng để cố gắng thuyết phục Thủ tướng hồi tố để kéo dài dòng thời gian của dự án.

“Nội dung là vua”

Một lập luận khá mạnh mẽ để thuyết phục mọi người đẩy thời hạn vì bạn chưa nhận được nội dung sẽ xuất hiện trên trang bạn đang thiết kế.

“Đừng bao giờ đánh giá thấp sự ngu ngốc của người dùng”

Một cách hiệu quả để thuê ngoài trách nhiệm của chính bạn là cung cấp cho người dùng đủ ngữ cảnh để họ biết phải làm gì (hay còn gọi là trở thành một nhà thiết kế giỏi).

“Tôi đang tự hỏi liệu điều này có phá vỡ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận hay không”

Được sử dụng như phương sách cuối cùng khi bạn không còn lý lẽ để thuyết phục các nhà thiết kế khác thiết kế của họ không hoạt động.

“Giao diện người dùng giống như một trò đùa; Nếu bạn phải giải thích nó, nó không phải là tốt ”

Một cách dễ dàng để giết chết ý tưởng hướng dẫn / dạo qua tích hợp đó mà các bên liên quan của bạn đang yêu cầu. Đề phòng phản tác dụng: Những người khác có thể đồng ý với lập luận của bạn và đổ lỗi cho bạn vì thực tế là sản phẩm không hoạt động tốt.

“Mọi người không cuộn”

Câu nói xúc phạm nhất mà bạn có thể ném vào một nhà thiết kế.

“Mọi người đã quen với việc cuộn; suy nghĩ về cách bạn sử dụng Instagram ”

Một phản biện lịch sự đối với tuyên bố trước đó. Ví dụ về Instagram có thể được thay thế bằng bất kỳ sản phẩm dựa trên nguồn cấp dữ liệu nào khác mà người đối thoại của bạn có thể bị nghiện.

“Nếp gấp không tồn tại”

Nếu bạn không thể thuyết phục họ, hãy làm họ bối rối.

“UI so với UX”

Pzajsodiajhsknfksdjbfsdbfkqwehjoqiwejroe. Thường được theo sau bởi những ví dụ thậm chí sáo rỗng hơn của chai tương cà hoặc lối đi không lát đá.

“Tất cả các trang sẽ có thể truy cập được trong ba lần nhấp chuột”

Just. Đừng.

"Nhà thiết kế có nên viết mã không?"

Một thẻ đại diện thường được sử dụng khi khán giả hết câu hỏi trong phiên Hỏi và Đáp tại một sự kiện thiết kế.

“Nếu bạn nghĩ rằng thiết kế tốt là đắt, bạn nên nhìn vào cái giá phải trả của thiết kế xấu”

Một cách thụ động và tích cực giải thích với khách hàng rằng bạn sẽ không giảm giá của mình. Thường không hiệu quả.

“Bạn không thể thiết kế một trải nghiệm; Trải nghiệm quá chủ quan để được thiết kế ”

Một lập luận được sử dụng bởi đồng nghiệp, những người không còn điều gì để nói nhưng bằng cách nào đó vẫn muốn nghe có vẻ thông minh.

“Hãy để người dùng quyết định”

Không ai trong chúng ta sẽ thắng trong cuộc tranh cãi bất tận này, vì vậy chúng ta nên đưa điều này để kiểm tra người dùng. Nhưng cuối cùng tôi vẫn sẽ chứng minh bạn sai.

“Không ai truy cập trang web thông qua trang chủ nữa”

Phổ biến ở thời kỳ đỉnh cao của kỷ nguyên SEO (2005–2008), lập luận này được sử dụng để cắt các cuộc họp ngắn bất tận nơi một nhóm lớn các bên liên quan đang cố gắng thiết kế trang chủ của bạn theo từng ủy ban. .

“Ngành công nghiệp duy nhất khác cho rằng khách hàng của họ là những người buôn bán ma túy”

Thậm chí không thể giải thích tại sao ngành này tồn tại. Được sử dụng nhiều khi thuật ngữ UX xuất hiện vào đầu những năm 2000, đang trở nên khá phổ biến trở lại trong thời đại "thiết kế để bổ sung".

“Khi thang cuốn gãy, chúng thực sự trở thành cầu thang”

Ban đầu được sử dụng để giải thích khái niệm xuống cấp duyên dáng, câu trích dẫn bắt đầu được các nhà phát triển áp dụng để thuyết phục chủ sở hữu sản phẩm rằng không cần sửa một số lỗi nhất định.

“Người dùng di động bị phân tâm”

Chỉ là sự khái quát được đưa ra bởi một người vẫn nghĩ rằng trường hợp sử dụng chính của thiết bị di động là đang di chuyển, khi đang thực hiện các cửa hàng tạp hóa và đồng thời cố gắng thuần hóa một con hươu cao cổ hoang dã.

“Bạn không biết những gì bạn không biết”

Thành thật mà nói, không ai biết.

“Hãy để bản ngã của bạn bên cạnh cánh cửa”

Một câu trích dẫn đầy cảm hứng được sử dụng trước khi bạn bước vào phiên kiểm tra người dùng hoặc phiên làm việc cộng tác với đồng nghiệp của bạn. Trông sẽ đặc biệt tuyệt vời nếu được viết bằng Helvetica, được in và đóng khung, và treo ở lối vào của các không gian văn phòng hợp tác thực sự.

“Viên kim cương kép”

Này, chúng tôi cần một slide trong bộ bài này đại diện cho quá trình thiết kế của chúng tôi - bạn có thể nghĩ ra một thứ tương đối đơn giản để hiểu, giúp chúng ta trông bớt hỗn loạn hơn so với thực tế không?

“Người dùng không đọc”

Một lập luận được sử dụng quá nhiều để thuyết phục khách hàng và các bên liên quan giảm độ dài bản sao đi một nửa. Nếu bạn đã đi đến đây trong bài viết này, bạn là bằng chứng sống cho thấy tuyên bố này là sai sự thật.